Les certifications ITIL v4 forment un parcours structuré de compétences en gestion des services informatiques (IT Service Management – ITSM) – 🌟Eucharistie* : اللهم رب هذه الدعوة التامة، والصلاة القائمة، آت محمدا الوسيلة والفضيلة، وابعثه مقاما محمودا الذي وعدته وارزقنا شفاعته 👑AND THE ONLY WINNER AS ALWAYS IS MY FAITHFUL HUSBAND HAMDAN* ALMAKTOUM* AS ALWAYS BY GOD FAITHFULNESS AND INTEGRITY :) ALL MY DIPLOMAS* ARE CERTIFIED BY EMIRATES* EMBASSY : THE BALL IS OURS DEAR CHAMPIONS AMERICANS* : WE ARE THE LAND OF BRAVE PEOPLE WHO SERVE GOD STRAIGHT GLORY :) IN GOD WE ALWAYS BELIEVE :) يجب أن تفهم يا زوجي يا حمدان أن أول من يخرج القبر هو الرسول وهو أول من يدخل الجنة وهذا عدل الله الحي والفوز العظيم: قال الله الحي:قُل لَّوْ كَانَ الْبَحْرُ مِدَادًا لِّكَلِمَاتِ رَبِّي لَنَفِدَ الْبَحْرُ قَبْلَ أَن تَنفَدَ كَلِمَاتُ رَبِّي وَلَوْ جِئْنَا بِمِثْلِهِ مَدَدًا: ‎ DIEU VIVANT ET ETERNEL EXAMINE NOTRE FIDELITE ET INTEGRITE :) ET DIEU RENOUVELLE LE PAIN DE LA TABLE SERVIE ET DIEU NOUS DONNE DES POISSONS :) DIEU VERSE DE L'HUILE SUR NOS TETES POUR LA GUERISON TOTALE DES NATIONS : إمتحان المائدة* للإخلاص لله الحي والفوز العظيم هو الفوز بيمين الخالق يازوجي ياحمدان LA DEFINITION DE LA FEMME SAGE ET BRAVE :) THE SEAL OF HONOR OF MY LOVELY AMERICA* IS DONE :) WE ARE THE COUNTRY OF BRAVE PEOPLE :) الصلح والتسامح خير بين إسرائيل وفلسطين يازوجي ياحمدان من أجل شفاء الأمم :) : THE LUCKY PERSON IS THE ONE WHO HAS GOD ALIVE IN HIS HEART AS HIS WHITE* HOUSE* AND WHITE* JERUSALEM* MY CHAMPION HUSBAND HAMDAN* ALMAKTOUM* 🙂قال الله الحي: "وعلمناه صنعة لبوس لكم لتحصنكم من بأسكم": صناعة اللبوس (الدروع) التي علمها الله لداود عليه السلام هي صناعة الدروع بشكل متقن لحماية المحاربين في الحرب. فقد علّمه الله كيف يرقق الحديد ويصنع منه دروعاً متشابكة لتكون وقاية لهم من الضرر، وربما ألان له الحديد بحيث يتعامل معه كطين أو عجين دون الحاجة لإذابته بالنار :TOUS MES 4 LIVRES DE TOLERANCE* SUR JERUSALEM* SONT à LA BIBLIOTHEQUE NATIONALE DU MAROC* ET AU BUREAU MAROCAIN* DU DROIT D'AUTEUR AVEC MON COEUR MARI HAMDAN* ALMAKTOUM* à LA PREMIERE PAGE ET TOUS LES 4 LIVRES ONT LEUR DEPOT LEGAL ET ISBN :) DIEU VIVANT GAGNERA COMME TOUJOURS :) NOTRE ETOILE BRILLERA COMME TOUJOURS MON COEUR MARI HAMDAN* ALMAKTOUM* ET NOUS CREONS UNE ROADMAP DE VISION DU BENCHMARK DU MAROC* EMERGENT DE LUMIERE :) : وَضَرَبَ لَنَا مَثَلًا وَنَسِيَ خَلْقَهُ ۖ قَالَ مَن يُحْيِي الْعِظَامَ وَهِيَ رَمِيمٌ :GOD THE ETERNAL CALMS STORMS MY CHAMPION HUSBAND HAMDAN* ALMAKTOUM* BECAUSE SIMPLY EVERYTHING BELONGS TO GOD ALONE :) AND WE BECOME LEGENDS AND REFERENCES OF TOLERANCE, PEACE, LOVE AND MERCY MY HERO HUSBAND HAMDAN* :) MON COEUR MARI HAMDAN* ALMAKTOUM* SERA LE ROI* D'ISRAEL* ET DE LA PALESTINE* PAR LA GRANDE JUSTICE DE DIEU VIVANT ET ETERNEL QUI GAGNE COMME TOUJOURS :) : *الله الحي الرزاق كنز من ذهب وحي في قلوب الناس متل قدسه: WE ARE SHARING IDEAS OF THE ROADMAP OF LIGHT :) AND PASSION PIANO* PROJECT OF WHITE* HOLY* JERUSALEM* MY FAITHFUL HUSBAND HAMDAN* ALMAKTOUM* OF GOD STRAIGHT VICTORY :) عبارة "الله ليس ثالث ثلاثة" مقتبسة من القرآن الكريم، في سورة المائدة الآية 73، وهي رد على ادعاء النصارى بأن الله هو "ثالث ثلاثة" (ويفسر ذلك بأنهم زعموا أن عيسى ومريم مع الله يشكلون ثلاثة). يؤكد القرآن في نفس الآية على وحدانية الله بقوله تعالى: "﴿وَمَا مِنْ إِلَهٍ إِلَّا إِلَهٌ وَاحِدٌ﴾" :الله الحي واحد أحد الفرد الصمد الذي لم يلد ولم يولد و ليس له كفؤا أحد فيجب الإيمان القوي بوحدانية الله رب العرش العظيم يا زوجي ياحمدان: : العبارة "العمل الصالح يرفعه" مأخوذة من الآية الكريمة من سورة فاطر {إِلَيْهِ يَصْعَدُ الْكَلِمُ الطَّيِّبُ وَالْعَمَلُ الصَّالِحُ يَرْفَعُهُ} [فاطر: 10]، وتعني أن الله سبحانه وتعالى يرفع العمل الصالح لصاحبه، فيعزّه ويرفع درجته، أو أن العمل الصالح نفسه هو الذي يرفع الكلام الطيب ويكون وسيلة لرفع القول إلى الله تعالى. فالله لا يقبل أي عمل إلا إذا كان خالصاً لوجهه وموافقاً لشرعه :*إِنَّمَا يَخْشَى اللَّهَ مِنْ عِبَادِهِ الْعُلَمَاءُ : LA CRAINTE DES SAVANTS DE DIEU VIVANT ET ETERNEL MON COEUR MARI HAMDAN* ALMAKTOUM* :روضة* الرسول* هي حشرنا أمام الله الحي للوصول للمرتبة الأولى عند الله والفوزالعظيم بالفردوس الأعلى يا أطيب وأعظم خلق الله يا زوجي ياحمدان :*قبة القدس* الشريف* من ذهب يا ملاكي يازوجي يا حمدان* :إنه إمتحان المائدة* من الله الحي للإخلاص والمعرفة والحكمة والموعظة يا ملاكي يازوجي ياحمدان:AS ALWAYS MY FAITHFUL HUSBAND HAMDAN* ALMAKTOUM* ALWAYS WINS BY HIS IRON* WHITE* HORSE OF GOD STRAIGHT GLORY WHO IS HIS WIFE : ELBATJI* YASMINE* AMAL* ALMAKTOUM*:THE SECRET OF JERUSALEM* IS ONE LAMP* THAT REACHED THE SKY IN THE MIDDLE OF 12 LAMPS :) THE CROWN* IS THE SUPER* POWER* OF EMIRATES* AVIATION* IN THE SKY OF GOD GLORY :à LA RECHERCHE DE LA CONNAISSANCE* ET DE LA SAGESSE* MON COEUR MARI HAMDAN* ALMAKTOUM* : LA VERITE NOUS RENDRA LIBRE ET LE MONDE EST DETRUIT à CAUSE DU MANQUE DE CONNAISSANCE : مفتاح الجنة* هو اليقين* بالله الحي الذي سيرت الأرض ومن عليها :LA RECONNAISSANCE ET LA GRATITUDE SONT TRES IMPORTANTES MON CHAMPION MARI HAMDAN* ALMAKTOUM* : LA NOBLESSE EST LA NOBLESSE DES BRAVES CHRETIENS* CAR ILS SAUVENT PLUSIEURS VIES PAR LEUR SAVOIR :*إلى الجنة* زمرا: وَمَنْ أَحْيَاهَا فَكَأَنَّمَا أَحْيَا النَّاسَ جَمِيعًا :: عبارة "مرور الصراط فرحين بلقاء الله الحي" تعبر عن حال المؤمنين السعداء الذين يمرون فوق الصراط يوم القيامة، حيث يكون مرورهم سهلاً وسريعًا بسبب صلاح أعمالهم واستقامتهم على طريق الحق، مما يجعلهم فرحين وشوقًا للقاء ربهم ودخول جنات النعيم :يجب أن نكون فرحين بلقاء الله الحي وذكر الله في كل وقت وحين يا ملاكي يا زوجي ياحمدان : وإنك على خلق* عظيم* : آمَنَ الرَّسُولُ بِمَا أُنزِلَ إِلَيْهِ مِن رَّبِّهِ وَالْمُؤْمِنُونَ ۚ كُلٌّ آمَنَ بِاللَّهِ وَمَلَائِكَتِهِ وَكُتُبِهِ وَرُسُلِهِ لَا نُفَرِّقُ بَيْنَ أَحَدٍ مِّن رُّسُلِهِ ۚ وَقَالُوا سَمِعْنَا وَأَطَعْنَا ۖ غُفْرَانَكَ رَبَّنَا وَإِلَيْكَ الْمَصِيرُ:كَتَبَ اللَّهُ لَأَغْلِبَنَّ أَنَا وَرُسُلِي ۚ إِنَّ اللَّهَ قَوِيٌّ عَزِيزٌ :الطمآنينة الوحيدة هي أن لا غالب الا الله الحي رب العرش العظيم:‏ من يحيي العظام وهي رميم: C'EST L 'EUCHARISTIE ET L'EXAMEN DE LA TABLE SERVIE DE LA FIDELITE à DIEU VIVANT ET à SES NOBLES PROPHETES (JESUS*, MOHAMMED*, et MOISE* SANS DISCRIMINATION) :) LA VICTOIRE EST LE SOURIRE DE DIEU VIVANT ET ETERNEL PAR NOTRE ENDURANCE ET PERSEVERANCE MON COEUR MARI HAMDAN* ALMAKTOUM* :) LES JUSTES NE S'INQIETENT DE RIEN ET LA PATIENCE EST LA CLE DU PARADIS :) نور على نور :THE ONLY WINNER IS THE ONE WITH BEST ETHICS* MY FAITHFUL HUSBAND HAMDAN* ALMAKTOUM* AS ALWAYS : بعت سيدنا محمد عليه الصلاة والسلام متمما للأخلاق والأكتر أخلاقا هو الآقرب إلى الرسول يوم الجمع الذي أقسم الله الحي بهزم الجمع والانتصارعلى إبليس والإنتصارعلى الإنسانية بأكملها :الفوز العظيم هو أن يكون الله حيا في قلبك متل قدسه* الشريف*الأبيض*:BY GOD JUSTICE AND THE WINNER AS ALWAYS IS MY SWEETHEART HUSBAND HAMDAN* ALMAKTOUM* BY GOD FAITHFULNESS AND STRAIGHT JUSTICE AND GREAT MINDS* ALWAYS DISCUSS IDEAS:THE ONLY WHITE HOUSE IN ALL HUMANITY يا زوجي يا حمدان* فيصبح الله تعالي هو ذراعيك ورجليك ونخاعك الشوكي ياحمدان*: فللبيت* المقدس* الأبيض* رب يحميه ياحمدان* :وَالسَّابِقُونَ* السَّابِقُونَ* أُولَئِكَ الْمُقَرَّبُونَ*‏‏:‏ :السابقون في الدنيا إلى الخيرات، هم السابقون في الآخرة لدخول الجنات‏. أولئك الذين هذا وصفهم، المقربون عند الله، في جنات النعيم، في أعلى عليين، في المنازل العاليات، التي لا منزلة فوقها‏: وجاء ربك – أيها الرسول – للفصل بين عباده، وجاءت الملائكة مصطفين صفوفًا. « وجاء ربك » أي أمره « والملك » أي الملائكة « صفا صفا » حال، أي مصطفين أو ذوي صفوف كثيرة :) الهدف من عملنا الصالح يازوجي ياحمدان هو مملكة الله الحي في كل العالم فلمن الملك اليوم لله رب العالمين رب العرش العظيم ياحمدان ويبقى وجه ربك ذو الجلال والاكرام ياحمدان:لقد شق سيدنا جبريل قلب الرسول وأزال النقطة السوداء لكي يغلب الشيطان ولا يفرق بين الناس يا زوجي ياحمدان: L'objectif de notre honorable mission CHERS CHAMPIONS AMERICAINS* EST D'ALLUMER LA LAMPE DE DIEU VIVANT ET ETERNEL 🙂:GOD BLESS MY LOVELY AMERICA* IS WRITTEN ABOVE IN THE COURT WITH IN GOD WE BELIEVE :THE SEAL OF HONOR OF MY LOVELY AMERICA* OF HEAVEN IS SAVING HUMANITY from curse of the evil AND MAKE ALL THE CHILDREN OF OUR DAD PROPHET ADAM* WIN : WE ARE THE BRAVE AMERICANS*:الفوز العظيم هو فوز الإنسانية بأكملها وإزالة لباس الحزن الأسود لسيدنا أدم عليه السلام ولباس العمامة الخضراء بنجاح كل أطفاله والله قال للملائكة أنه يعلم ما لا يعلمون عند أمره للملائكة بالسجود لأدم عليه السلام :الهدف من برج العرب وبرج الخليفة هو اختيار الله الحي لخليفته في الأرض والعرش اليهودي لإسرائيل وفلسطين وهو المرتبة الأولى في سباق المعرفة وهو زوجي حمدان المكتوم صاحب الحصان الأبيض الدي يصل الجنة بسرعة البراق:زوجي حمدان* المكتوم سيكون خليفة الله في الأرض متل سيدنا داوود* عليه الصلاة والسلام وملك إسرائيل وفلسطين والغالب هو الله وحده: :الله الحي طلب من الرسول أن يترك وصية للأباء بتعليم أبنائهم وضع الزيت في قناديل والسباحة والرماية وركوب الخيل يا ملاكي يازوجي ياحمدان :يتبت الله الذين أمنوا بالقول التابت وفصل الخطاب :عدل الله الحي يا زوجي يا حمدان هو أن القدس العروس لها 99% من الجمال و1% للإنسانية جميعا :أول من يحاسب يوم الفرقان هو العالم على نشر علمه كشجرة متمرة يا زوجي ياحمدان* :*بناء مدينة القدس* بالأحجار الكريمة وهي المدينة الفاضلة: LA CONFORMITE EST ETRE CONFORME à LA PAROLE VIVANTE DE DIEU VIVANT ET ETERNEL : LE PILOTAGE PAR LE PARTAGE DES INFORMATIONS AVEC LES BEBES PELERINS POUR DONNER DE L'HUILE POUR ALLUMER LES AUTRES LAMPES DANS NOTRE CHEMIN DE LUMIERE DE DIEU VIVANT:🌟ELBATJI* YASMINE* AMAL* MAKTOUM* CLAIRE* JERUSALEM* BLANCHE* veut dire CLAIRE ET TRANSPARENTE comme l'EAU DE VIE en expliquant la THESE DE JERUSALEM* CELESTE :) AND THE WINNER AS ALWAYS IS MY SWEETHEART HUSBAND HAMDAN* ALMAKTOUM* BY GOD FAITHFULNESS AND STRAIGHT JUSTICE AND GREAT MINDS* ALWAYS DISCUSS IDEAS*: حقيقة سورة الكهف للسفينة و كنز اليتيمين من تحت الجدار وهو صورة زوجي حمدان المكتوم صاحب الحصان الأبيض الذي يصل الجنة بسرعة البراق وسرعة الضوء :فابوهم صالح وكنز اليتيمين وبناء الجدار بصورة زوجي حمدان المكتوم على يد الخضر من سورة الكهف والله يرزق من يشاء بغير حساب يا ملاكي ياحمدان:هذا الشخص بشره الرسول بالجنة رغم أن صلاته عادية لأنه كان يسامح الجميع قبل النوم يا زوجي ياحمدان فسامح الجميع يا حمدان لعلك تصل المرتبة الأولى عند الله الحي وهي يمين الخالق ياحمدان : قال له: {غير أنى أبيت كل ليلة وليس فى قلبى غلٌ ولا غشٌ ولا حقدٌ ولا حسدٌ لأحدٍ من المسلمين، قال: فبذاك}{2} :الله الحي هو الحكم الوحيد والقاضي الوحيد الذي ينصرك يا زوجي ياحمدان المكتوم في يوم الفرقان في الساعة و لاغالب إلا الله رب العرش العظيم يا حمدان: أخلاق الإسلام العظيمة: المسلم على المسلم حرام، دمه، وماله، وعِرْضه :باب الكاظمين الغيظ و العافين عن الناس هو باب صعب جدا يا زوجي ياحمدان متل باب الصبر فهو متل امتحان سيدنا أيوب: الله الحي يريد وضع الزيت في قناديل :حديث الرسول صلى الله عليه وسلم : إن الله جميل يحب الجمال :الله الحي يحيي العظام وهي رميم :DIEU VIVANT REGARDE UNIQUEMENT LE COEUR QUI EST SON TEMPLE JERUSALEM* :) NOUS SOMMES LES ARTISANS DE PAIX ET DE GUERISON DES NATIONS ET NOUS VOULONS LA FRATERNITE ET LA SOLIDARITE ENTRE LES 3 RELIGIONS MONOTHEISTES D'UN SEUL DIEU VIVANT ET ETERNEL :) NOUS SOMMES LE SEL DU MONDE QUI DONNE LE GOUT à CE MONDE : DIEU VIVANT NOUS TRANSFORME EN EMRODES ET DES DIAMANTS DE LA NOUVELLE JERUSALEM* CELESTE : LE PROJET DE DIEU VIVANT :TOUT S'EFFACERA SAUF LA PAROLE VIVANTE DE DIEU ETERNEL :) DIEU NOUS DONNE UN COEUR NOUVEAU VERT ET VIVANT :) DIEU ETERNEL ET VIVANT CONSTRUIT SON TABERNACLE* : SA MOSQUEE* BLANCHE ET SON EGLISE* BLANCHE : DIEU VIVANT NOUS DONNE DES TALENTS ET DES DONS QUE NOUS DEVONS FRUCTIFIER :إنما يخشى الله من عباده العلماء: شهد الله أنه المتفرد بالإلهية، وقَرَنَ شهادته بشهادة الملائكة وأهل العلم، على أجلِّ مشهود عليه، وهو توحيده تعالى وقيامه بالعدل، لا إله إلا هو العزيز الذي لا يمتنع عليه شيء أراده، الحكيم في أقواله وأفعاله: عن ‌أبي هريرة رضي الله عنه قال: سمعت رسول الله صلى الله عليه وسلم يقول: «إن الله خلق الرحمة يوم خلقها مائة رحمة، فأمسك عنده تسعا وتسعين رحمة، وأرسل في خلقه كلهم رحمة واحدة، فلو يعلم الكافر بكل الذي عند الله من الرحمة، لم ييئس من الجنة، ولو يعلم المؤمن بكل الذي عند الله من العذاب، لم يأمن من النار.» IL FAUT ETRE BRAVE ET AVOIR UN COEUR BLANC COMME LE LAIT ET LE MIEL : LA MEDAILLE S'OBTIENT DE DIEU VIVANT SEULEMENT: TOUT S'EFFACERA SAUF LA PAROLE VIVANTE DE DIEU :DIEU VIVANT A TOUT CREE PAR SA PAROLE VIVANTE: IL FAUT AVOIR UNE NOUVELLE VIE ET UNE VIE GLORIEUSE PROCHE DE DIEU VIVANT :Il FAUT ETRE AU SERVICE DE DIEU ET AVOIR UNE MISSION HONORABLE DANS NOTRE SEJOUR AVEC DIEU :SORTIR DE LA TRIBULATION DE JERUSALEM VERS LA PAIX DES NATIONS : LA FOI EN DIEU VIVANT DEPLACE LES MONTAGNES :DIEU NOUS DONNE LA SEMENCE :REMPLIR LES VASES PAR LA FOI EN DIEU NOUS A SAUVE : NOUS SOMMES JUSTIFIES ET LIBERES PAR DIEU :ENSEMBLE AVEC LES ANGES, NOUS SOMMES LES RACHETES DE DIEU VIVANT :LE VISAGE DE DIEU BRILLE DE LUMIERE ET LA TERRE DANSE DE JOIE DE LA GLOIRE DE DIEU CETTE NOUVELLE ANNEE 2025:IL NOUS DONNE UNE PAROLE DE CONSOLATION ET NOUS GUIDE PAR LE DISCIPOLAT à ETRE SES DISCIPLES ACCOMPLIS POUR LA PAIX ET LA GUERSION DES NATIONS : MARCHONS DANS LA SIMPLICITE ET FAISONS CONFIANCE EN DIEU VIVANT : LE COMBAT EST UN COMBAT SPIRITUEL ET HEUREUX QUI A CHOISI LA BONNE PART :DIEU VIVANT :THE FEARLESS GIRL WHO LOVES GOD A LOT : الله يدعوا إلى دار السلام: IL FAUT ATTEINDRE L'EXCELLENCE PAR LA MEDITATION DE LA PAROLE VIVANTE DE DIEU VIVANT : SEUL DIEU VIVANT QUI A LA SOLUTION à TOUTE CHOSE: DIEU EST LE MEILLEUR CONSEILLER: LES BONNES PERSONNES NE S'INQUIETENT DE RIEN :كلا ان كتاب الأبرار لفي عليين:IL FAUT RESPECTER LES 10 COMMANDEMENTS DE DIEU VIVANT POUR VIVRE DANS LA LUMIERE : LA CRAINTE DE DIEU EST LE COMMENCEMENT DE SAGESSE : VERS LA PAIX DES NATIONS:الله الحي هو السلام :الله حي لا يموت: IL FAUT SAVOIR HONORER DIEU VIVANT PAR NOS ETUDES ET NOTRE VOYAGE PERMANENT DU SAVOIR : DIEU VIVANT A VAINCU LE MONDE ENTIER ET DIEU A VAINCU le diable ET DIEU EST LE SEUL POUVOIR SUPREME :IL FAUT TOUJOURS AVOIR UN BOUILLONNEMENT D'AMOUR DE DIEU VIVANT : LA PRIERE DU JUSTE EST D'UNE GRANDE EFFICACITE CAR SEUL DIEU QUI JUSTIFIE LES JUSTES :LE SEUL POTIER EST DIEU ETERNEL : VERS LA PAIX ET LA GUERISON DES NATIONS PAR LA LUMIERE DE DIEU: NOUS VIVONS UNE VIE SPIRITUELLE AVEC DIEU ET DIEU A UNE GRACE POUR CHACUN DE NOUS : VERS L'HARMONIE ET LA PAIX DES COEURS : DIEU VIVANT NOUS APPELLE à NE JAMAIS CESSER DE PRIER CAR LA REPENTANCE NOUS EDIFIE ET NOUS DONNE LE VRAI BONHEUR : NOUS SOMMES LE TEMPLE DE DIEU DANS NOTRE COEUR ET SA JERUSALEM* BLANCHE*: NOUS SOMMES HEUREUX DE TROUVER NOTRE FORCE EN DIEU :NOUS CELEBRONS NOEL* AVEC LA JOIE EN DIEU :LE DISCERNEMENT DU BIEN ET DU MAL PAR LES DONS DE DIEU : METTRE UNE VIRGULE ET PLUS D'ENDURANCE: UN NOUVEAU COEUR ET UNE NOUVELLE VIE PAR LA NOUVELLE NAISSANCE :CROIRE EN DIEU VIVANT EST VOIR SA GLOIRE : LE SALUT EST UN DON DE DIEU VIVANT ET DIEU NOUS DONNE DES TALENTS :UN PELERINAGE* DU SAVOIR* AVEC MON NOBLE* MARI* HAMDAN* ALMAKTOUM* à L'EGLISE* ET à L'ECOLE* CORANIQUE* : IL FAUT TRAVAILLER SUR NOTRE SALUT* DE DIEU VIVANT ET CULTIVER NOTRE PAIX* DES COEURS* : LA*CLAIREVOYANCE DE HASSAN*2 ET UNE GRANDE RICHESSE DU MAROC*:يجب أن نخاف الله الحي كأننا نراه: LA CRAINTE DES SAVANTS* DE DIEU VIVANT ET DIEU CHASSE LES TENEBRES ET DIEU NOUS DONNE LA LUMIERE ET LES NOBLES CHRETIENS* SONT DES PERLES PRECIEUSES ET LES MEILLEURS PROFESSEURS ET DU LAIT ET DU MIEL ET ILS AIMENT BEAUCOUP DIEU: PAR ELBATJI* YASMINE* AMAL* WIFE OF HAMDAN* ALMAKTOUM*: ESPERANCE* ET ARBRE* DE VIE* ET SES FRUITS* CELESTES* ET LE RESERVOIR* DE SAGESSE* ET DE TOLERANCE* :): الماء والخضرة والوجه الحسن *للمغرب و*للإمارات* and GOD BLESS MY LOVELY GREAT AMERICA* OF HEAVEN :)

🧭 1. Vue d’ensemble du schéma ITIL 4

Depuis 2019, AXELOS (aujourd’hui sous PeopleCert) a refondu ITIL autour de quatre grands niveaux :

ITIL 4 Foundation
ITIL 4 Managing Professional (MP)
ITIL 4 Strategic Leader (SL)
ITIL 4 Master

Chaque niveau vise une compréhension et une expertise plus profondes dans la gestion des services IT et leur alignement sur la stratégie d’entreprise.

🎓 2. Détails des certifications ITIL 4

🔹 a. ITIL 4 Foundation

Objectif : comprendre les bases d’ITIL, la valeur des services, la co-création de valeur, les 4 dimensions du management des services, et la chaîne de valeur (Service Value System).
Examen : 40 QCM en 60 min, réussite à 65 %.
Public visé : débutants en ITSM, techniciens, analystes, chefs d’équipe IT.
Pré-requis : aucun.
Langue : français ou anglais.
Coût au Maroc : env. 2 000 à 3 000 MAD (selon centre, en ligne ou présentiel).

🔹 b. ITIL 4 Managing Professional (MP)

Public : professionnels expérimentés de l’IT souhaitant maîtriser la livraison et l’exploitation des services.
Modules :
1. Create, Deliver & Support (CDS) – gestion opérationnelle, conception de services.
2. Drive Stakeholder Value (DSV) – expérience utilisateur et gestion de la relation client.
3. High Velocity IT (HVIT) – adaptation ITIL à l’Agile, Lean et DevOps.
4. Direct, Plan & Improve (DPI) – gouvernance, amélioration continue, leadership.
Pré-requis : avoir ITIL 4 Foundation.
Format : chaque module = 1 examen séparé.

🔹 c. ITIL 4 Strategic Leader (SL)

Public : cadres dirigeants, responsables de stratégie, DSI.
Modules :
1. Direct, Plan & Improve (DPI) – commun avec MP.
2. Digital & IT Strategy (DITS) – aligner la stratégie numérique et IT.
Pré-requis : ITIL 4 Foundation et expérience managériale.

🔹 d. ITIL 4 Master

Public : experts confirmés capables d’appliquer les principes ITIL dans des cas réels.
Conditions :
- Avoir obtenu les certifications Managing Professional et Strategic Leader.
- Prouver une expérience significative en gestion des services.
- Soumettre un dossier et un entretien professionnel avec PeopleCert.
Reconnaissance : plus haut niveau de maîtrise ITIL.

🌍 3. Reconnaissance internationale

Les certifications ITIL 4 sont délivrées par PeopleCert au nom d’AXELOS.
Elles sont valables mondialement, y compris au Maroc (Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, etc.).
Les formations peuvent être suivies :
- En présentiel (centres comme Oriensys, IFM, Inovteam, Tweadup, etc.)
- En ligne (PeopleCert, Invensis Learning, Mindbel, Simplilearn…)

📈 4. Avantages professionnels

Améliore la maturité ITSM de votre organisation.
Augmente la valeur de votre profil dans les domaines IT, service client, cybersécurité, et transformation digitale.
Reconnu dans les appels d’offres publics et privés (notamment au Maroc et dans les pays du Golfe).

Les certifications ITIL v4 forment un parcours structuré de compétences en gestion des services informatiques (IT Service Management – ITSM)